Für alle in unserem Online-Shop gekauften Produkte gewähren wir Ihnen ein Rückgaberecht. Bitte füllen Sie das vorgesehene Formular für die „Warenrücksendung“ auf unserer Website aus, und schicken Sie uns die Ware per Post innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Pakets zurück. Sie finden dieses Formular hier.

Bitte senden Sie alle Produkte in der Originalverpackung des Herstellers und in der Pink Heaven Lingerie-Versandschachtel zurück. Die Kosten der Rücksendung sind zu tragen durch die Kunden. Alle Rücksendungen müssen an folgende Adresse gesendet werden: Pink Heaven Dessous, D. Cranshof, In der Rütti 7A, 4105 Biel- Benken , Schweiz.

Das Hängeetikett des ursprünglichen Herstellers ist ein wesentlicher wertvoller Bestandteil aller Produkte, die nicht entfernt werden können, wenn Sie zurückgesand werden möchten. Alle Artikel müssen in einwandfreiem Zustand zurückgegeben werden und dürfen keine Anzeichen von Beschädigung, Verschlechterung oder Fleckenbildung aufweisen. Die Produkte die einen Verstoß gegen diese Anforderungen aufweisen können nicht zurückgegeben werden.

Für Artikel, bei denen aufgrund grundlegender Hygienemaßnahmen die oben genannten Anforderungen nicht berücksichtigt wurden, behalten wir uns das Recht vor, eine Rücksendung abzulehnen. Um dies zu vermeiden, bitten wir alle unsere Kunden, unsere Waren mit Sorgfalt zu behandeln, beim Anprobieren von Unterteilen jeglicher Art Unterwäsche zu tragen und unsere Produkte nicht über ein einfaches Anprobieren hinaus zu verwenden, wenn Sie beabsichtigen, sie zurückzugeben.

Rückerstattungen:

Wenn die zurückgesendete Ware die oben genannten Voraussetzungen erfüllt, erstatten wir Ihnen den entsprechenden Betrag innerhalb von 10 Tagen als Einkaufskredit und senden Ihnen eine Bestätigung per E-Mail. Bitte beachten Sie, dass wir kein Bargeld auszahlen.